Payment

Payment is possible through Paypal or direct bank transfer.

Confirmation of order

After your order you will receive an email confirming your purchase.

Shipping

Packages are sent through Pošta Slovenije and can be tracked. If you want to track your package, let us know with your order and we will send you the tracking number.

Time of delivery

Expected time of delivery is 5 business days for Slovenia, 10-14 business days for other european countries and till 1 month for the other countries around the world. If there will be any delays, you will be notified by email.

Shipping cost

Cost of shipping is 3€ for purchase, if the package is delivered to Slovenia, except if you choose payment on delivery, then shipping cost is 4,5€ for purchase. Shipping cost for other countries is 7€/purchase for the european countries and 15€/purchase for the rest of the world. If payment is not completed in due time or if the order is cancelled without specified reason in more then 14 days after a purchase,  costumers will be charged administrative fee of 5€.

Replacement and return of products

If you are not satisfied with the product or if the product is damaged, you can return it in 14 days to the address: Matic Benet, Smerinje 9, 4280 Kranjska Gora, Slovenia. Please let us know of the replacement/return through email (contact us form) and specify if you wish a new product or a refund. Refunds will be issued within 30 days (through paypal or direct transfer), in case of replacement new product should be delivered within 5 business days for Slovenia, 10-14 business days for other european countries and till 1 month for the other countries around the world. If there will be any delays, you will be notified by email.

Returned product must be in its original condition and packaging, so it does not damage. Package is your responsibility until it arrives to the address Smerinje 9, 4280 Kranjska Gora, Slovenia, so consider sending it through registered mailing system. Please attach original invoice.

Damaged package

Upon delivery please inspect the package and if you notice any signs of damage please let us know immediately and please attach photos. If replacement of product will be approved because of the shipping damages, you can return the product. Upon receiving the damaged product, new package will be sent and it should arrive in 5 business days for Slovenia, 10-14 business days for other european countries and till 1 month for the other countries around the world. If there will be any delays, you will be notified by email.

Contact

For any questions, suggestions, compliments or complaints please write an email to: info@organized.si.

Data safety

Safe transactions with credit cards are guaranteed by Braintree (a Paypal company), with safety certificates and preventive functions to protect both the buyer and the seller. No card information is saved or kept by the sellers.

Personal information safety

All personal information of the buyer is kept safe by the seller. Data is kept for indefinite time and is used exclusively for the purposes of orders and other necessary communication regarding the online shop. Data will not be transferred to any third parties except Pošta Slovenije for the purposes of delivering the packages. Accuracy of personal information is provided by the buyer.
Only exception in revealing any personal data is in case of it being demanded by the law or for any judicial procedures or for the needs of any other State departments to protect and apply all legal interests of the online store Organized.si.

Cookies

Cookies are used on this site in order to improve your experience of the site. The cookie identifies your computer and allows the site to remember your personal settings giving you a better user experience. Cookies are also used for statistical purposes. You can set your browser to notify you when a cookie is to be activated. This enables you to reject usage of this cookie or to tell your browser to erase the cookie at the end of your visit. The web shop cannot be used if cookies are disallowed.

POGOJI POSLOVANJA

Plačilo

Plačilo je možno preko sistema PayPal, direktnega bančnega nakazila ali po povzetju.

Potrditev naročila

Po oddaji naročila boste prejeli elektronsko sporočilo o potrditvi nakupa.

Pošiljanje – Pošta Slovenije

Paketi se pošiljajo priporočeno preko Pošte Slovenije. Možno je slediti pošiljko, v tem primeru napišite to v opombo naročila in sporočimo vam številko za sledenje.

Čas dostave

Predviden čas dostave je do 5 delovnih dni v Sloveniji, 10-14 delovnih dni za ostale evropske države in do enega meseca za ostale države sveta,  v kolikor pride do kakršnih koli zamikov, boste o tem obveščeni preko elektronske pošte.

Poštnina

Strošek poštnine 3eur/nakup, če se pošilja v Slovenijo za vse načine plačila, razen za plačilo po povzetju je strošek 4,5€/nakup. Strošek pošiljanja za Evropo je 7eur/nakup in za ostale države sveta 15€/nakup. Če plačilo ni izvedeno v roku ali se naročilo zaradi nenavedenega razloga prekliče v daljšem roku od 14 dni, se stranki ponovno zaračuna strošek obdelave naročila v višini 5€.

Menjava izdelka in vračila

Če z izdelkom niste zadovoljni ali pa je izdelek poškodovan, ga lahko vrnete v 14 dneh na naslov Matic Benet, Smerinje 9, 4280 Kranjska Gora in to sporočite na elektronski naslov (obrazec contact us), kjer dopišete ali želite nov izdelek ali vračilo denarja. Vplačan znesek za ta izdelek bo vrnjen v roku 30 dni (preko sistema Paypal ali direktnega nakazila), v primeru menjave bo izdelek prispel v roku 5 delovnih dni v Sloveniji, 10-14 delovnih dni za ostale evropske države in do enega meseca za ostale države sveta,  v kolikor pride do kakršnih koli zamikov, boste o tem obveščeni preko elektronske pošte.

Vrnjen izdelek mora biti v prvotnem stanju in v embalaži, da se ne poškoduje. Paket je vaša odgovornost, dokler ne prispe na naslov Smerinje 9, 4280 Kranjska Gora, zato se sami odločite, ali ga boste poslali priporočeno ali preko navadne pošte. Priporočljivo je seveda, da  ga pošljete priporočeno. Pošiljki priložite tudi original račun. Po 43d členu zakona o varstvu podatkov stranka sama krije poštnino pošiljanja.

Poškodovana pošiljka

Ob prejemu preglejte embalažo/paket in v kolikor je zaznati, da je izdelek poškodovan, to takoj sporočite in priložite fotografije. Če bo odobrena menjava izdelka, zaradi poškodbe pošiljanja, ga lahko vrnete (priporočeno). Stroški pošiljanja vam bodo povrnjeni. Po prejemu le-tega, boste v 5 delovnih dni prejeli nov izdelek v Sloveniji, 10-14 delovnih dni za ostale evropske države in do enega meseca za ostale države sveta,  v kolikor pride do kakršnih koli zamikov, boste o tem obveščeni preko elektronske pošte.

Kontakt

Če imate vprašanja, predloge, pohvale, graje, lahko pišete na elektronski naslov info@organized.si.

Varnost podatkov

Za varne transakcije s karticami skrbi podjetje Braintree (a Paypal company), z vrsto varnostnih certifikatov, in preventivnih funkcij, ki ščitijo tako kupca kot prodajalca . Podatki o karticah niso shranjeni na na strežniku ponudnika.

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik je zavezan k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Podatke hrani za nedoločen čas in jih uporablja izključno za namene naročil in ostale potrebne komunikacije spletne trgovine. Podatkov ne sme posredovati nepooblaščenim osebam, razen Pošti Slovenije za namene pošiljanja. Za točnost svojih podatkov skrbi kupec sam. DO izjemnega razkritja osebnih podatkov pride le, če je taka obveznost določena v zakonu ali v primeru, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov spletne trgovine organized.si.

Piškotki

Piškotek je datoteka, ki shrani določene nastavitve spletnih strani. Spletne strani piškotke shranijo v naprave uporabnikov, s katerimi dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav in nastavitev, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Piškotki omogočajo spletnim stranem prepoznavanje, če je uporabnik že obiskal to spletno mesto in pri naprednih aplikacijah se lahko z njihovo pomočjo ustrezno prilagodijo posamezne nastavitve. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik – ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči.

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Sodelovanje med spletnim uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejše in enostavnejše. S pomočjo piškotkov si spletna stran zapomni posameznikove preference in izkušnje, brskanje po spletnih straneh pa je s tem bolj učinkovito in prijetno. Uporabljajo se za shranjevanje podatkov o stanju posamezne spletne strani (podrobnosti o prilagoditvah posamezne spletne strani), pomagajo pri izvajanju spletnih storitev (npr. spletne trgovine), pomagajo pri zbiranju statistik o uporabnikih in obiskanosti spletnega mesta…

Piškotki, uporabljeni na tej spletni strani, ne zbirajo vaših osebnih podatkov, s katerimi bi vas bilo mogoče osebno prepoznati in ne morejo poškodovati vaših naprav. Piškotki omogočajo delovanje spletnega mesta in pomagajo razumeti, katere informacije so najkoristnejši za obiskovalce.

Priglasitev
Z uporabo tega spletnega mesta se strinjate, da to spletno mesto nastavi piškotke na vašem računalniku, tablici ali mobilni napravi.

Upravljanje in brisanje piškotkov
Če želite spremeniti način uporabe piškotkov v brskalniku, vključno z blokiranjem ali izbrisom, lahko to storite z ustrezno spremembo nastavitev brskalnika. Pri vstopu na spletno stran, vas ta tudi vpraša ali soglašate s shranjevanjem piškotkov. Piškotke, ki jih je brskalnik shranil, lahko tudi enostavno izbrišete. Če spremenite ali izbrišete brskalnikovo datoteko s piškotki, spremenite ali nagradite vaš brskalnik ali napravo, boste morda morali ponovno onemogočiti piškotke. Postopek za upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika.